Market alışverişlerinde zaman zaman karşılaşılan bir durumdur: Raf etiketinde görülen fiyat ile kasada okutulan fiyat arasında fark çıkması. Peki böyle bir durumda haklarınız nelerdir?

📜 Yasal Dayanak:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne göre, ürünün raf veya etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark varsa tüketici lehine olan fiyat geçerlidir.

✅ Ne Yapmalısınız?

  • Öncelikle durumu kasiyere bildirin.

  • Fiyatın tüketici lehine olması gerektiğini söyleyin.

  • Eğer market bunu uygulamıyorsa, fiş ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.

💡 Önemli Not:
Market “etiketi güncellemeyi unutmuşuz” gibi bahanelerle bu hakkınızı yok sayamaz. Kanun bu konuda nettir: Tüketici lehine fiyat uygulanmak zorundadır.